Les linéaires de votre super marché sont impressionnants. Faire un choix dans une offre surabondante concernant tous les produits de consommation courantes compris les denrées alimentaires n'est pas chose facile.

Heureusement, peut-on penser, un logo rouge « Elu produit de l'année » vous signale un bon choix basé sur : la nouveauté, l'inventivité, le côté pratique. Enfin un vrai guide qui intéresse de plus en plus les consommateurs. ? Mais faut-il croire à ce logo ?

Comment un produit devient-il « élu produit de l'année » ?

Sélection
Pour être sélectionné un produit doit être de marque nationale ou de marque de distributeurs c'est à peu près tout. Pour le logo 2016, son lancement national devait avoir eu lieu entre le 01/01/2014 et le 31/08/2015.
Un industriel paye 3 950 € HT par produit sélectionné, il aura à payer 19 950 € HT en plus par produit élu.
Un Comité de parrainage et d'éthique se réunit pour valider les conditions de participation, évaluer l'éligibilité des candidatures, veiller au respect de la méthodologie du concours.

Élection
10 000 personnes (âgées de 15 ans et plus) sont interrogées en ligne pour élire les produits de l'année.
Ces personnes reçoivent un questionnaire sur les produits sélectionnés et les notent mais sans forcément les connaitre ou les avoir utilisés...

Les 3 principaux critères de vote sont :

• Attractivité
  Mesure le potentiel de séduction du produit
  Ex : Dans cette catégorie, par quel produit êtes-vous le plus attiré ?
• Innovation perçue
  Mesure le caractère nouveau du produit perçu par le consommateur
  Ex : Dans cette catégorie, quel produit vous semble être le plus nouveau ?
• Satisfaction (critère pondéré par 2)
  Seuls votent pour ce critère les panélistes qui déclarent avoir utilisés ce produit au moins une fois.
  Le critère « satisfaction » est composé de 12 items.
  Ces items sont voués à être modifiés selon la catégorie dans laquelle concourt le produit/gamme.
  Exemple :
  • Son rapport qualité-prix
  • Son goût
  • Son odeur
  • Son aspect
  • Sa marque
  • Le plaisir qu'il a généré lors de sa dégustation
  • Ses bénéfices pour la santé
  • Son efficacité
  • Sa praticité / facilité à être préparé ou cuisiné
  • Son packaging qui me donne des indications utiles sur son utilisation
  • Les informations concernant sa composition
  • Sa conformité à mes attentes
  • Son respect de l'environnement
  • Son design.

Crédibilité
On voit que ce logo ne présente aucune garantie puisque une moitié des critères pris en compte sont basés sur les impressions de votants qui ne connaissent pas toujours les produits. L'autre moitié est basée en grande partie sur l'aspect des produits. Dans l'exemple(1) la qualité du produit et son goût n'interviennent que très peu.

A quoi sert ce logo
L'argumentaire de la Société Produit de l'année France, à destination des producteurs, nous l'explique :

Un logo pour booster votre stratégie marketing/vente :

• Signale les nouveautés en magasin
• Multiplie les essais, actes d'achat et de réachat
• Renforce votre relation consommateur
• Donne une nouvelle actualité à votre produit
• Optimise la différenciation versus vos concurrents en linéaires
• Développe fortement les ventes volume
• Renforce votre argumentaire de vente auprès des distributeurs.

On peut en conclure que c'est un formidable instrument de promotion mais qu'il n'apporte rien au consommateur.

Rappelons qu'en 2013 le Roundup, pesticide classé cancérogène probable, a été élu produit de l'année...

Source Société produit de l'année France - J-M C - 18/11/2015